Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP ROBOWORLD.BE en ROBOWORLD.NL

Deze webshop RoboWorld is eigendom van Quality Expert , Steenweg op Zemstbos 14, 1980 Zemst met BTW nummer : BE0535828295

Definities:

  • “Klant” = elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten bestelt bij ROBOWORLD.
  • “Producten” = robotgrasmaaiers, accessoires voor robotmaaiers, tuingereedschap, robots voor ruitenwassen, stofzuig- en dweilrobots, robots voor zwembaden en alle hiermee gerelateerde aangeboden diensten zoals installatie, reparatie en onderhoud.

Algemeen:

  1. Toepasselijkheid van de voorwaarden: deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de webshop van Quality Expert / Roboworld. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant automatisch deze voorwaarden.
  2. Prijzen: alle prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief btw, exclusief eventuele verzendkosten.

1/ Bestelling en betaling:

  • Bestellingen verlopen via WooCommerce met Mollie.
  • Betaalmethodes: Bancontact en kredietkaart.
  • Betaling dient volledig voldaan te zijn voor verzending.

2/ Levering:

  • Levering via PostNL in België en Nederland.
  • Leveringstermijn: 2-7 werkdagen na betaling of zoals aangegeven bij elk product op de webshop.
  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

3/ Herroeping en retour:

  • Zie aparte pagina “Retourbeleid”.

4/ Garantie en aansprakelijkheid:

  • Wettelijke garantie van 2 jaar op producten.
  • Quality Expert is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, installatie of onderhoud van producten.

5/ B2B-bestellingen:

  • Bij zakelijke klanten kan een afwijkend contract gelden; wettelijke herroepingsrechten zijn enkel van toepassing bij B2C-klanten.
  • De garantie periode voor zakelijke klanten is verschillend toz. van de garantie voor particulieren.

6/ Milieu & recyclage:

Roboworld verkoopt elektrische toestellen en producten met batterijen die voldoen aan de Belgische recyclage‑ en milieuwetgeving.

De wettelijke Recupel‑ en Bebat‑bijdragen worden reeds voldaan door de producent.

Recupel en Bebat staan in voor de inzameling en recyclage van respectievelijk elektrische toestellen en batterijen in België.

7/ Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank:

  • Belgisch recht is van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement waarin Quality Expert is gevestigd zijnde Brussels gerecht.

8/Klachten:

Alle klachten en of vragen kunnen via email verzonden worden naar het volgend emailadres : team@roboworld.be